蜜雪冰城加盟店针对“柠檬片过夜”问题作出回应,解释称是为了保持柠檬新鲜口感,符合食品安全标准。
蜜雪冰城加盟店就“柠檬片过夜”事件作出回应:严格自查,规范食材管理
有关蜜雪冰城加盟店使用过夜柠檬片的消息在网络上引发热议,引发了消费者对食品安全的关注,为回应社会关切,蜜雪冰城官方迅速作出回应,并采取了一系列整改措施,以下是蜜雪冰城加盟店对“柠檬片过夜”事件的详细说明。
事件回顾
有网友在社交媒体上披露,在某蜜雪冰城加盟店购买饮品时发现,柠檬片可能已过夜,此事件迅速成为网络热点,对蜜雪冰城的品牌形象产生了不良影响。
蜜雪冰城官方回应
面对此次事件,蜜雪冰城官方表现出高度责任感,立即对涉事加盟店展开调查,并对全国加盟店进行了全面检查,以下是蜜雪冰城官方对事件的正式回应:
- 表达歉意
- 我们对消费者因此次事件所受的不便和不适表示最深切的歉意,我们深知食品安全是消费者的首要关注点,此次失误给消费者带来了不良体验,我们深感愧疚。
- 深入调查与全面检查
- 我们对涉事加盟店进行了深入调查,确认存在使用过夜柠檬片的问题,我们对此深感自责,并迅速展开全国加盟店的全面检查。
- 规范食材使用
- 为了确保食品安全,我们将采取以下措施:
- 对所有加盟店进行食品安全培训,提升员工食品安全意识。
- 加强加盟店监管,确保食材新鲜、卫生。
- 成立食品安全监督小组,定期对加盟店进行检查。
- 对使用过夜柠檬片的加盟店进行整改,防止类似问题再次发生。
- 诚恳道歉
- 我们对消费者因此次事件带来的不便表示诚挚的歉意,并承诺将全力保障消费者权益,我们感谢消费者提出的宝贵意见和建议。
整改措施及后续行动
1. 对涉事加盟店进行彻底整改,确保食材新鲜、卫生。
2. 加强对加盟店的监管,提升食品安全管理水平。
3. 对全国加盟店进行食品安全培训,增强员工食品安全意识。
4. 设立食品安全监督小组,定期对加盟店进行检查。
5. 建立食品安全投诉渠道,及时处理消费者反馈的问题。
6. 加强与消费者的沟通,积极听取意见和建议。
食品安全是企业发展的基石,蜜雪冰城将始终将消费者健康放在首位,针对此次事件,我们将全力以赴,确保食品安全,让消费者安心消费,我们希望广大消费者继续关注和支持蜜雪冰城,共同守护食品安全。
在此,我们对此次事件给消费者带来的困扰表示诚挚的歉意,并感谢消费者的理解与支持,我们将以此次事件为鉴,进一步加强食品安全管理,提供更优质、安全的产品和服务。
蜜雪冰城全体员工将以此为警钟,严守食品安全防线,以实际行动履行社会责任,为消费者营造一个健康、放心的消费环境。
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